Поддержка
Отвечаем на почту в течение одного рабочего дня.
Написать: support@fuddy.teamЧастые вопросы
Товар не нашёлся
Сфотографируй упаковку прямо в приложении: лицевую сторону, состав и таблицу пищевой ценности. Мы добавим товар в базу, обычно за день.
Оценка кажется неверной
На карточке товара нажми «Сообщить об ошибке» и опиши, что не так. Каждое сообщение читает человек. Как считается балл: fuddy.team/#how.
Подписка Fuddy Plus
Что входит, как отключить и как вернуть деньги: fuddy.team/premium. Вопросы по списаниям пиши на почту с адреса, на который оформлена подписка.
Удалить аккаунт и данные
В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Или напиши на support@fuddy.team с адреса аккаунта, удалим вручную. Что и как хранится: fuddy.team/privacy.